各市州工信局、有关县市区工信部门，各窗口平台：
    根据《关于开展2021年湖南省中小企业公共服务平台网络运营绩效评价的通知》，现将2021年一季度全省中小企业公共服务平台运营情况通报如下：
    一、平台网络运营情况
    1、平台网络活跃度。一季度全省平台网络共发布服务活动434场，共计服务中小企业19079家次。其中品牌能力提升服务活动34场，技术创新“破零倍增”服务活动35场，中小企业“两上三化”活动22场，上市融资服务活动12场。中小企业需求线上发布对接2900条。综合所有运行指标，一季度相对活跃的市州平台有衡阳、娄底、岳阳；相对活跃的县市区平台有衡山县、南县、宜章县、安仁县。
    2、重点服务活动开展。一是深入实施全省中小企业技术创新“破零倍增”行动。省枢纽平台协助筹划中小企业技术创新“破零倍增”对接推进会，积极收集企业技术需求，征集科技成果转化项目、专利服务项目及技术创新合作签约项目。征集第二批“破零倍增”进企业活动计划，年内将组织专家赴市州、县市区企业开展“一对一”精准服务。研发“破零倍增”行动调度系统，发布《“破零倍增”微周刊》，提升“破零倍增”行动影响力。湘乡市窗口平台举行高质量专利挖掘培训会，针对高质量专利的挖掘和撰写为企业进行详细阐述，为推动企业技术创新提出有针对性的解决方案。炎陵县窗口平台组织技术创新专家与企业负责人进行互动，现场向企业详细阐述如何通过产权保护、研发费用归集等，充分享受国家减税政策红利。澧县窗口平台开展技术创新“破零倍增”业务培训，邀请知识产权服务专家对工业产品专利申请和知识产权的运用保护为企业负责人进行讲解，并对企业知识产权专利申报现场辅导。
    二是持续推动全省中小企业“两上三化”三年行动。省枢纽平台上线“两上三化”数据调度系统，启动当周实现数据报送286家。联合百度营销、竞网集团开启“赋智计划”，3月30日长沙首站圆满落幕。协助开展工业控制系统信息安全需求调查，共收到314家企业问卷。与用友网络签署战略合作协议共建中小企业云采购平台。组织2021微软年度技术大会（线上直播版）学习会。祁阳县窗口平台举办2021年中小企业“上云上平台”实务培训，为全县180多家规模企业负责人明晰“两上三化”政策、思路、背景、趋势及重大意义。娄星区窗口平台3月份开展两场“两上三化”进企业活动，深入当地企业推行“三化”运营管理规划，宣贯“三化”运营管理优势与特点。桃江县窗口平台举办“数智赋能”桃江县中小企业互联网营销专题培训会，为60余家企业普及当下线上营销趋势。
    三是全力推进“湖湘精品”中小企业品牌能力提升行动。省枢纽平台上线 “湖湘精品”中小企业品牌能力提升行动专栏，通过专栏、微信公众号等宣传展示品牌能力提升行动服务机构、服务活动、服务动态、服务成效。征集发布全省平台网络品牌能力提升行动重点服务活动255个、品牌服务机构65家。通过组建品牌服务机构及试点企业对接联络群，及时调度了解品牌能力提升行动推进情况。绥宁县窗口平台开展中小企业抖音直播、短视频、跨境电商运营策略培训活动，帮助中小企业以较低的成本最大限度提高企业品牌曝光度。洪江市窗口平台联合服务机构走进洪江市地理标志品牌龙头企业，针对洪江地理标志品牌保护运营进行现场辅导咨询。耒阳市窗口平台围绕企业如何实施品牌战略、为何要实施品牌战略，邀请专家为全市规上工业企业负责人答疑解惑。
    四是大力开展上市融资服务活动。岳麓区窗口平台举行“资润岳麓 科创潮涌”湖南金融中心辐射长株潭—金融机构反向路演活动，为来自长沙市岳麓区、湘潭市雨湖区的60余家科创企业提供新形式资本对接渠道。南岳区窗口平台开展“湘企融”平台宣传活动，了解企业贷款需求，向企业介绍“湘企融”平台的功能和优势，后续将为企业在注册和认证过程中提供指导和咨询服务。衡山县窗口平台开展“信易贷”政策宣传沙龙会，介绍国家“信易贷”政策、国内先进城市工作经验、平台的功能和优势，现场答疑解惑。大祥区窗口平台组织开展银企对接活动，邀请工商银行与企业进行定向精准对接。
    五是积极组织创业创新、政策宣贯、法律咨询等服务活动。衡阳市窗口平台举行“法律共谈之风险与合约”讲座，通过案例分析为企业讲解法律和经济生活的关系、现有民事纠纷的现状，帮助企业规避合约风险。开福区窗口平台聚焦“小巨人”企业培育、制造强省、高新技术企业认定等热点政策，精炼内容，归纳要点，制作政策宣传系列视频4期，获得中小企业一致好评。岳麓区窗口平台持续开展“周周路演”活动，打造大科城路演地域IP和文化IP系统，推动成果转化、项目落地、产业招商，营造大科城双创浓厚氛围。
    3、服务协同。省枢纽平台印发《关于开展2021年度湖南省中小企业公共服务平台网络重点服务活动的通知》，发动全省平台网络紧紧围绕技术创新、数字化赋能、品牌提升、融资促进等领域开展重点服务活动，为全省中小企业服务重点工作稳步推动切实提供服务支撑和保障。永州市窗口平台配合市工信局开展“万企数据进平台 服务企业零距离”活动。通过电话、微信、走访、座谈等线上、线下相结合的方式，对全市8000余家中小微企业进行全方位实地走访摸底，共回收5694份服务需求调查问卷，分法律、财税、融资、上云上平台、知识产权、品牌提升等10个类别建立了永州企业服务需求数据库，为后续开展精准服务打下坚实基础。张家界市窗口平台统筹全市各县市区窗口平台、服务机构，针对中小企业转型升级及高质量发展积极开展服务，协助主管部门有效推动全市工业“强基倍增”行动计划顺利实施。
    二、下阶段工作要求
    1、加强窗口平台运营绩效调度管理。各级工信部门要高度重视窗口平台运营，加大对本辖区内窗口平台的工作协调和调度，加强指导和服务，在政策、资金、人才等方面给予重点扶持。各窗口平台要按照《关于开展2021年湖南省中小企业公共服务平台网络运营绩效评价的通知》要求，创新服务模式，创优服务产品，不断提高服务能力和水平，为推动中小企业专精特新发展贡献更大力量。
    2、大力开展重点服务活动。各级工信部门要结合本地实际制定2021年度重点服务活动具体实施方案，细化工作措施，明确责任分工，加大各项中小企业服务重点工作推进力度。各级窗口平台要按照主管部门相关部署和要求，围绕中小企业技术创新、两上三化、品牌能力提升、融资促进等领域加大服务活动开展力度，紧扣中小企业发展过程中的切实需求，为中小企业解难点、除痛点、疏堵点、补盲点。

    附件：2021年一季度市州（含所辖县市区）综合窗口平台服务情况统计表

 

湖南省工业和信息化厅
2021年4月13日

    附件

已建成市州综合窗口平台（含县市区）2021年一季度服务情况统计表

    注：数据统计时间为2021年1月—2021年3月，因《关于开展2021年湖南省中小企业公共服务平台网络运营绩效评价的通知》于4月1日印发，县市区窗口平台服务情况数据暂不通报；产业集群窗口平台拟重新组织申报，暂不进行通报